Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del banco de datos personales es Centro de Arbitraje SNP (razón social y RUC pendientes de publicación), con domicilio en Av. Jorge Basadre 607, San Isidro, Lima – Perú.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona a través de los formularios del sitio: nombre, empresa o razón social, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, domicilio y la descripción del caso o reclamo que nos presenta.
No utilizamos cookies de publicidad ni de analítica propia. El sitio incrusta dos servicios de terceros que sí pueden instalar sus propias cookies al cargar: el mapa de ubicación del pie de página (Google Maps) y la agenda de reuniones (Cal.com). Cada uno trata esos datos bajo su propia política de privacidad.
3. Finalidad y plazo
Los datos de las solicitudes de arbitraje se usan para evaluar su caso y contactarle. Los datos del Libro de Reclamaciones se usan para atender y responder su reclamo o queja dentro del plazo legal de quince (15) días hábiles.
Conservamos la información mientras sea necesario para la finalidad que la originó y por los plazos que exija la normativa aplicable, en particular la del Libro de Reclamaciones.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos sus datos. Se almacenan en Google Sheets y se notifican por correo electrónico a nuestro equipo, ambos proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta.
5. Sus derechos
Usted puede ejercer sus derechos de información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y supresión de sus datos personales, conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento.
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@snparbitraje.com, identificándose y precisando su solicitud. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Toda la transmisión de información entre su navegador y el sitio va cifrada.
Si desea presentar un reclamo o queja sobre nuestros servicios, use el Libro de Reclamaciones.